lundi, 22 janvier, 2024
Par Stéphanie
le lundi, 22 janvier, 2024, 10h14
Si vous avez à l'ouverture de votre Yodaforex un message vous indiquant que "Le numéro de licence expire dans 10 jours...", merci de ne pas en tenir compte.
L'alerte concerne nos licences internes 4d, cela n'a aucun impact sur vos abonnements Yodaforex.
Aussi nous vous conseillons de cocher "Ne plus afficher cette alerte" afin que le message ne réapparaisse pas.
Appuyez sur la touche ESC en haut à gauche de votre clavier mac pour fermer la fenêtre.
mardi, 9 janvier, 2024
Par Stéphanie
le mardi, 9 janvier, 2024, 10h46
Nouvelle clé de chiffrement
Si vous utilisez notre web service de compression et chiffrement
de votre fichier, la clé est à jour, vous pouvez télétransmettre mais nous ne garantissons pas la validité du fichier à cause des changements de nomenclatures sur les adresses.
Format de la zone « nature et nom de la voie »
Les pages 26 et 27 de la Procédure bilatéral de transfert des déclarations d'achat au détail de métaux (ferreux et non ferreux) par procédé informatique indiquent qu'il faut désormais respecter une norme très stricte pour les adresses de l'émetteur et du vendeur.
Cette norme s'applique au numéro de la voie, à l'indice de répétition et au type de voie qui doit respecter la nomenclature du Répertoire Fantoir.
En savoir plus, lire la suite...
mercredi, 3 janvier, 2024
Par Stéphanie
le mercredi, 3 janvier, 2024, 01h37
mardi, 12 décembre, 2023
Par Michèle
le mardi, 12 décembre, 2023, 05h43
Le support Yodaforex sera fermé les 22, 23, 24 et 25 décembre 2023 ainsi que le 1er janvier 2024.
L'équipe Yodatech vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
mercredi, 25 octobre, 2023
Par Stéphanie
le mercredi, 25 octobre, 2023, 12h02
Attendues depuis longtemps, les nouvelles options de personnalisation de vos affichages Yodadisplay sont enfin disponibles !
| A partir d'une ou plusieurs URL Yodadisplays, notre partenaire Com'Art vous permet désormais d'avoir un affichage 100% personnalisable :
- charte graphique : logo, vidéo, couleurs, taille, police, mentions...
- animation : défilement, slide, bandeau, à la vitesse de votre choix
- multi-affichage possible : devises et métaux sur le même panneau
- mode d'affichage : horizontal ou vertical
- composition autonome : partez d'un des modèles existants et adaptez le entièrement à vos besoins
- programmation sur plage horaires : vos messages personnalisés quand vous voulez
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L'équipe
de Yodatech reste à votre écoute pour toute question relative aux URL
Yodadisplay, pour ce qui concerne cette nouvelle option d'affichage
personnalisable, merci de contacter Com'Art.
Très bonne semaine à vous,
Stéphanie Rabeyrolles
mercredi, 6 septembre, 2023
Par Stéphanie
le mercredi, 6 septembre, 2023, 10h48
Le support sera exceptionnellement fermé le jeudi 14 septembre 2023.
Une astreinte sera assurée pour les nouveaux tickets urgents uniquement.
Si vous créez un ticket, détaillez clairement votre demande afin que le niveau de priorité soit établi et une intervention d'astreinte éventuellement déclenchée.
L'équipe de Yodatech
mardi, 5 septembre, 2023
Par Stéphanie
le mardi, 5 septembre, 2023, 09h26
Mardi 5 septembre
Depuis 8h55 un de nos hébergeurs nous signale un incident en cours dans leur infrastructure qui impacte plusieurs des services ou options de Yodaforex
9h00 - Notre équipe a basculé sur notre serveur de secours le système de vérification de votre licence Yodaforex, ce qui signifie que si vous avez un message du type "appel licence impossible" il vous suffit de normalement relancer Yodaforex (le serveur ou le mono poste) pour utiliser Yodaforex, si cela ne suffit pas et que vous êtes en monoposte, coupez votre connexion Internet et relancez Yodaforex.
Les Yodadisplays sont actuellement hors services. Nous faisons l'état des lieux des autres services impactés.
9h10 - Les services impactés par cet incident sont les suivants :
- API Yodaforex Web Connect (pour les sites web)
- Yodadisplay (pour les affichages)
- Yodacloud et Documents des Comptes clients
- Vérification des QR Code des factures de métaux
9h22 - Certains services (notamment les Yodadisplays) sont de nouveau fonctionnels
9h45 - Nous avons des détails sur l'incident en cours : c'est le fournisseur Internet de notre hébergeur qui subit des attaque DDoS.
Our upstream network provider is currently experiencing a DDoS attack. We are currently looking to use an alternative network transit to avoid going through the upstream network provider.
9h50 - L'incident semble partiellement se résorber et l'ouverture de Yodaforex semble possible chez la plus part des utilisateurs.
11h00 - CleverCloud indique encore avoir des problèmes dans son infrastructure https://www.clevercloudstatus.com/ ce qui signifie que même si les autres services sont eux mêmes opérationnels ils sont néanmoins directement impactés par la panne Internet.
Mercredi 6 septembre
9h30 - La situation semble stabilisée, Clevercloud continue de monitorer ses infrastructures dont l'état s'est amélioré en passant à "Performance Issues".
jeudi, 25 mai, 2023
Par Stéphanie
le jeudi, 25 mai, 2023, 09h57
Faite le tour en moins de 3 minutes de comment Yodaforex 22.09.10 a implémenté sa 1ere phase de gestion de la vigilance pour les métaux.
En savoir plus, lire la suite...
mardi, 23 mai, 2023
Par Stéphanie
le mardi, 23 mai, 2023, 03h24
Sortie progressive sur les prochains jours, elle vous sera proposée au lancement de Yodaforex.
Cette dernière version apporte les améliorations ou correctifs suivants, basés sur vos retours :
En savoir plus, lire la suite...
jeudi, 18 mai, 2023
Par Stéphanie
le jeudi, 18 mai, 2023, 10h42
Cher utilisateur, chère utilisatrice de Yodaforex,
Une anomalie a été portée à notre attention concernant le déclenchement automatique de la demande de renseignements sur la nature de la transaction (origine, destination et objet des fonds), pour les versions 22.09.07 et 22.09.08 (ces dernières qui permettent l'extraction des statistiques pour les états annuels de la Banque de France).
Dans certains cas, lors d'une transaction dépassant le seuil paramétré, Yodaforex ne propose pas la saisie de ces informations.
Un correctif sera disponible en début de semaine prochaine, nous vous recommandons d'ici là d'être vigilant(e)s pour ces prochains jours et de veiller à faire la vérification par vous-même du dépassement de votre seuil 3.
Si vous n'avez pas encore installé cette version et qu'elle vous est proposée au démarrage, le choix vous appartient :
- faire la mise à jour pour extraire dès maintenant les états statistiques demandés par l'ACPR pour votre déclaration et gérer manuellement les cas de saisie de l'O&D,
- ou bien attendre la mise à jour suivante la semaine prochaine.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bonne fin de semaine
mercredi, 17 mai, 2023
Par Stéphanie
le mercredi, 17 mai, 2023, 10h12
A partir de Yodaforex 22.09.08 disponible ce jour, vous pourrez procéder aux exports des statistiques demandées par l'ACPR et à fournir avant le 31 mai 2023.
En savoir plus, lire la suite...
mardi, 2 mai, 2023
Par Michèle
le mardi, 2 mai, 2023, 01h55
Le support sera exceptionnellement fermé le jeudi 4 mai 2023.
Une astreinte sera assurée pour les nouveaux tickets urgents uniquement.
Si vous créez un ticket, détaillez clairement votre demande afin que le niveau de priorité soit établi et une intervention d'astreinte éventuellement déclenchée.
L'équipe de Yodatech
mardi, 25 avril, 2023
Par Stéphanie
le mardi, 25 avril, 2023, 11h34
Chères clientes, chers clients,
Pendant le mois de mai 2023 notre Support Yodaforex devra fonctionner différemment alors que nous assurerons la transition après le départ de Nicolas et l'arrivée de Michael notre équipe.
Exceptionnellement, l'accueil téléphonique sera indisponible les jours suivants :
- tous les lundi et jeudi du mois de mai
- vendredi 19 mai
Le support par ticket sur ticket.yodaforex.com reste ouvert normalement, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30, hors jours fériés
Nous vous remercions de votre compréhension,
L'équipe Yodaforex
mercredi, 19 avril, 2023
Par Stéphanie
le mercredi, 19 avril, 2023, 12h26
Demander des infos sur cette option API
Chère cliente, cher client, et webmaster,
Votre propre clé API Yodaforex Web Connect, avec l'option Sales, vous permet d'envoyer les produits Yodaforex choisis sur une base Web Connect utilisable par votre webmaster, mais aussi de récupérer les commandes Internet de votre site pour les passer directement en facturation dans Yodaforex.
Désormais la Clé API Yodaforex Web Connect Partenaire vous permet en complément de proposer à un ou plusieurs tiers partenaire (agence de voyage, tour opérateur...) de :
-
consulter votre catalogue de produits web (devises et/ou métaux) pour les afficher sur son propre site web
-
enregistrer des commandes web directement dans votre base de commande web (elles seront alors identifiées dans votre Yodaforex comme provenant du tiers en question)
-
consulter le suivi et l'avancement des commandes qu'il a enregistré chez vous (mais pas les vôtres ni celles des autres partenaires)
vendredi, 31 mars, 2023
Par Stéphanie
le vendredi, 31 mars, 2023, 09h18
Chères clientes, chers clients,
Pendant le mois d'avril 2023 notre Support Yodaforex devra fonctionner différemment alors que nous assurerons la transition après le départ de Nicolas et le recrutement d'un nouvel agent de support notre équipe.
Exceptionnellement, l'accueil téléphonique sera indisponible les jours suivants :
- tous les mardi et jeudi du mois d'avril
Le support par ticket sur ticket.yodaforex.com reste ouvert normalement, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30.
Nous vous remercions de votre compréhension,
L'équipe Yodaforex
mardi, 28 mars, 2023
Par Stéphanie
le mardi, 28 mars, 2023, 12h43
Demander des infos sur cette option API
Chère cliente, cher client, et webmaster,
Votre propre clé API Yodaforex Web Connect, avec l'option Sales, vous permet d'envoyer les produits Yodaforex choisis sur une base Web Connect utilisable par votre webmaster, mais aussi de récupérer les commandes Internet de votre site pour les passer directement en facturation dans Yodaforex.
Depuis mars 2023 il est possible que votre webmaster affecte chaque commande à l'agence voulue, et les agences soeurs ne récupèrent alors dans Yodaforex que les commandes qui leur sont affectées.
mardi, 21 février, 2023
Par Stéphanie
le mardi, 21 février, 2023, 01h29
Chères clientes, chers clients,
Pendant le mois de mars 2023 notre Support Yodaforex devra fonctionner différemment alors que nous assurerons la transition entre le départ de Nicolas et l'arrivée de Jean-Marc dans notre équipe.
Exceptionnellement, l'accueil téléphonique sera indisponible les jours suivants :
- tous les mardi et jeudi du mois de mars
- le mardi 28 février
- le vendredi 10 mars
Le support par ticket sur
ticket.yodaforex.com reste ouvert normalement, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30.
Nous vous remercions de votre compréhension,
L'équipe Yodaforex
vendredi, 27 janvier, 2023
Par Michèle
le vendredi, 27 janvier, 2023, 05h28
En savoir plus, lire la suite...
lundi, 23 janvier, 2023
Par Stéphanie
le lundi, 23 janvier, 2023, 08h44
Vous avez un 4D Orange ?
Vous avez un 4D Vert ?
Vous avez un 4D Bleu ?
En savoir plus, lire la suite...
mercredi, 11 janvier, 2023
Par Stéphanie
le mercredi, 11 janvier, 2023, 11h14
Chères clientes, chers clients,
Contrairement à ce que nous vous annoncions il y a quelques jours, une modification du code de votre version de Yodaforex sera prochainement faite pour vous permettre d’exporter un fichier Cerfa 2093 au format .txt comprenant les deux nouvelles zones requises.
D’ici là les fichiers générés ne sont pas valides.
Par ailleurs, nous proposerons en sus une prestation automatisée pour la compression et le cryptage de votre fichier .txt afin de vous éviter de suivre la longue et fastidieuse notice de chiffrement de la direction générale des finances publiques.
Cette prestation sera facturée une fois par agence, quelque soit le nombre de fois où elle l’utilise.
Retrouvez tous les détails dans la newsletter du jour.
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